20210528_Atelier développez votre activité_Mélanie GLOAGUEN

[EAFB] Atelier “Développez votre activité : personnalisez votre relation client et optimisez vos actions commerciales”

Bien connaître son client pour mieux le satisfaire ! Oui, mais comment ?
Avez-vous pensé à utiliser un logiciel de gestion de relation client (CRM) ?
Un logiciel qui vous permet d’avoir toutes les informations sur votre client et vos prospects en un coup d’œil et qui vous permet de mettre en place des actions marketing et commerciales : lancer des campagnes de prospection, intégrer des bases de données, segmenter vos contacts… Mais aussi de suivre votre activité (processus de vente, devis en cours, agenda…)
Alors, fini les tableaux Excel, passons au CRM !

Objectifs de l’atelier

– Comprendre l’intérêt d’avoir un CRM ;
– Découvrir les différentes fonctionnalités de Hubspot (CRM gratuit) ;
– Faire le point sur sa gestion de relation client actuelle.

Notre intervenante : Mélanie Gloaguen

Je suis Mélanie Gloaguen, dirigeante et formatrice chez My Litmus, mon rôle est d’accompagner les TPE/PME, indépendants et porteurs de projet dans leur développement commercial, par des formations ludiques et impliquantes.

Vous pouvez me retrouver sur LinkedIn et Facebook ou me contacter à l’adresse e-mail suivante : melanie@mylitmus.fr

Infos pratiques et inscription

Date : Vendredi 28 mai 2021
Horaires : De 10h00 à 12h00
Lieu : En ligne (via Zoom)

Aucun matériel à prévoir.

Inscriptions limitées à 10 participantes maximum.

Inscription obligatoire. Pour vous inscrire, cliquez ici.

Atelier réservé aux adhérentes à jour de leur cotisation. Pour adhérer ou réadhérer, cliquez ici.

Contact

Daisy Zussino, chargée de mission EAFB dans les Côtes d’Armor
E-mail : dzussino@eafb.fr